Cliente é surpreendido e decepcionado ao fazer compras em supermercado na grande BH

A dona de casa Adriana de Aguiar Silva e cliente da rede de supermercado Apoio Mineiro localizado dentro do CEASA em Contagem é surpreendida ao fazer compras com o cartão de débitos do marido no dia 03/03 e é barrada por funcionários do estabelecimento por não conter o sobre nome do marido em seus documentos.
Para ela tamanha foi o constrangimento que passou na hora do pagamento pois o cartão é de senha e não de assinatura, conta ela. Ela também reclama que procurou o PROCON em Belo horizonte mas foi encaminhada a procurar o da cidade de Contagem e nada foi resolvido.
A causa chegou até a 03ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Contagem/MG - PROCON ESTADUAL que ficou da seguinte forma:

Preliminarmente, informamo-lhe que o PROCON ESTADUAL, atende a demandas coletivas previstas no art. 81 c/c art. 82, Inciso I da Lei Federal 8.078/90;

No caso em tela, relatado por V. Sa., pelo exposto, trata-se de questão individual entre v. sa. e o estabelecimento comercial, o que sentindo-se prejudicada e

e/ou lesada, procurar o PROCON MUNICIPAL e/ou a Justiça Comum.

Colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos.

PROCON ESTADUAL - Praça Tiradentes, nº 75, Contagem/MG - Tel. 31-3398 5299 e 3398 5787
Para Adriana ficou provado mais uma vez que o cidadao de bem continua sendo a formiguinha perante aos grandes empresarios - Disse ela.